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商品について

 卵が割れていたのですが?

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
状況をご確認させていただきましたのち、ご返金や代品の送付等でご対応いたします。

梱包方法や取り扱いには万全を期しているつもりではございますが、配送時の積み下ろしや走行中の振動などにより、卵が割れてしまうことがございます。
梱包資材や包み方の改善が図れないかを再度検討し、配送会社にはさらなる丁寧さを心掛けて配送するよう呼び掛けてまいります。

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