{{$page_title}}

ホーム >  よくあるご質問 >  商品について >  注文した商品が入っていなかったのですが？

商品について

 注文した商品が入っていなかったのですが？

ご入用でご注文いただきましたのに商品をきちんとお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきました時から最短の期間でご注文品をお送りさせていただきます。
また、ご返金等でもご対応させていただきます。

今後はこのようなことがないよう気を引き締めてまいります。

 関連する質問

  注文していない商品が入っていたのですが？

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 おそらく仕分けの際に誤...

  商品が凍結していたのですが？

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 状況をご確認させていた...

  定期購入とはどんなサービスですか？

定期購入とは、ご登録いただきました野菜セットや商品を１週毎～４週毎の配...

  卵が割れていたのですが？

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 状況をご確認させていた...

  注文した商品とは別の商品が入っていたのですが？

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 おそらく仕分けの際に入...

カテゴリから探す

会員登録について

 登録した内容はどこで確認できますか？

 登録したメールを変更したいのですが？

 パスワードを忘れてしまったのですが？

 登録した住所、電話番号を変更したいのですが？

 会員登録情報を抹消したいのですが？

 もっと見る

ご注文について

 注文してからどれくらいで商品は届きますか？

 お届け日は指定できますか？

 お届け時間は指定できますか？

 お届け日、お届け時間を変更したいのですが？

 注文した内容はどこで確認できますか？

 もっと見る

配送について

 配送会社はどこですか？

 不在時は宅配ボックスに入れてほしいのですが？

 ヤマト運輸の営業所留置きサービスで商品を受け取ることはできますか？

 離島へのお届けもしてもらえますか？

 商品の配送状況を確認することはできますか？

 もっと見る

お支払いについて

 どのようなお支払い方法がありますか？

 クレジットカードの分割払いはできますか？

 クレジットカードの引き落としはいつ行われますか？

 クレジットカードのセキュリティコードとはなんですか？

 クレジットカードを持ってはいないのですが、贈り物として送ることはできますか？

 もっと見る

商品について

 商品が傷んでいたのですが？

 商品が凍結していたのですが？

 卵が割れていたのですが？

 注文した商品が入っていなかったのですが？

 注文していない商品が入っていたのですが？

 もっと見る

定期購入について

 野菜セットを登録しなくても定期購入することはできますか？

 野菜セットの内容は事前にお知らせしてもらえるのですか？

 野菜セットの中身を変更することはできますか？

 苦手な野菜が野菜セットの中に含まれていた時には、都度取り除いてもらうということはできますか？

 定期登録する商品の追加・削除はできますか？


 もっと見る

マイページについて

 マイページとはどのようなものですか？

 メールやパスワードはどこで変更できますか？

 メールマガジンの解除はどこでできますか？

 ポイントはどこで確認できますか？

 注文した商品の変更はできますか？


 もっと見る

キーワードから探す